Chính Sách
Bảo Mật của f68n

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc truy cập vào hệ thống dịch vụ của f68n, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng truy cập và sử dụng trang web f68n.club;
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và tham gia các trò chơi Bầu Cua, Ba Cây, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến;
• Người dùng thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.);
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f68n.

Dịch vụ của f68n chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ và an toàn, f68n có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email. Thông tin này được thu thập khi bạn tạo tài khoản trên f68n.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản thanh toán (không bao gồm mật khẩu hay mã OTP ngân hàng), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử tham gia trò chơi, mức cược, kết quả và số dư tài khoản nhằm đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ khi cần thiết.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email, phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f68n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ giới hạn trong các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì phiên đăng nhập, quản lý số dư và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền một cách chính xác.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi trực tuyến, nhận khuyến mãi, và trải nghiệm đầy đủ tính năng của nền tảng f68n.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp lệ hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ quy định: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định nội bộ liên quan đến hoạt động kinh doanh hợp pháp.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f68n không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đội ngũ vận hành hệ thống và bảo trì máy chủ có thể truy cập thông tin kỹ thuật trong khuôn khổ nghĩa vụ bảo mật được ký kết với f68n.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, f68n có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định.

Mọi bên thứ ba có liên quan đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

f68n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và ngôn ngữ của bạn để trải nghiệm mượt mà hơn ở lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo (CSRF/XSS).

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên f68n. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu:

• Thông tin định danh cơ bản sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc;
• Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu lại trong thời hạn tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy trình kiểm toán nội bộ;
• Nhật ký truy cập hệ thống (log) được xóa tự động sau 12 tháng;
• Nội dung hội thoại với bộ phận hỗ trợ được lưu tối đa 24 tháng phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.

7 Bảo Mật Thông Tin

f68n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — f68n không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ độc lập thực hiện;
• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày vào hệ thống lưu trữ được mã hóa riêng biệt.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực cao nhất để bảo vệ thông tin, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, f68n sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên của f68n, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f68n qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ f68n hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi quy định. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, f68n sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ thông tin liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho f68n, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại địa chỉ email [email protected].

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f68n có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web f68n.club;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của f68n sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản mới.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách f68n xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây: